Mag-sign up
tl tl

Lahat ng contact ng BC.Game sa Pilipinas

BC. Ang suporta sa laro sa Pilipinas ay magagamit sa lahat ng oras. Maaari kang direktang makipag-ugnayan sa kanila sa pamamagitan ng live chat sa website, gayundin sa pamamagitan ng Telegram, e-mail, at mga social network.
Mag-sign up
Mga nilalaman
  1. Mga contact
  2. Para sa mabilis na tugon
  3. Para sa mga mungkahi at detalyadong paglalarawan
  4. Para sa mga pampublikong reklamo at puna - mga social network ng BC.Game
  5. Anong mga isyu ang nilulutas ng suporta ng BC.Game
  6. Pagkapribado ng data ng gumagamit
  7. Pakikipagtulungan sa BC.Game
  8. FAQ

Mga contact

Uri ng contactMga detalye
Suporta sa email[email protected]
Grupo ng telegram@bcgamewin
Live na chatMagagamit 24/7 sa website
Twitter@BCGameOfficial
Instagram@bc.gameofficial
DiscordJoin BC.Game on Discord
FacebookBC.Game Official Facebook
GithubBC.Game Github Repository
Bitcoin ForumBC.Game Discussion on Bitcointalk

Para sa mabilis na tugon

Para sa agarang suporta o tugon, ang paggamit ng mga online chat features sa platform, o pag-abot sa pamamagitan ng mga dedicated communication channels tulad ng Telegram at Discord, ay maaaring maging epektibo.

Online na chat

  • Mga bentahe. Direktang naka-integrate sa platform, nagbibigay ng seamless access sa suporta nang hindi umaalis sa website. Kadalasang may mabilis na tugon at kayang tugunan ang malawak na hanay ng mga query nang epektibo.
  • Paano gamitin. Hanapin ang chat icon o “Support” button sa website, karaniwang matatagpuan sa ibabang kanang sulok. I-click ito at simulan ang pag-type ng iyong tanong o alalahanin.

Telegram

  • Mga bentahe. Nag-aalok ng mobile at desktop app para sa kaginhawahan, na nagpapahintulot sa mga gumagamit na makatanggap ng notifications at tumugon kahit saan. Kapaki-pakinabang para sa real-time na mga diskusyon at maaaring magbigay ng access sa mas malawak na komunidad para sa mga shared experiences o payo.
  • Paano gamitin. Sumali sa opisyal na Telegram group o channel ng serbisyo sa pamamagitan ng paghahanap nito sa loob ng Telegram app o sa pamamagitan ng pagsunod sa direktang link na ibinigay ng serbisyo. Kapag sumali na, maaari ka nang magsimula ng chat o magtanong nang direkta.

Discord

  • Mga bentahe. Sikat sa mga online na komunidad, na nag-aalok ng mga naka-structure na channels para sa iba’t ibang paksa, na nagpapadali sa paghahanap ng impormasyon o pagtatanong sa tamang konteksto. Sinusuportahan nito ang parehong text at voice communication.
  • Paano gamitin. Nangangailangan ng invite link sa server o paghahanap ng server sa Discord. Kapag nakasali ka na sa server, mag-navigate sa angkop na channel para sa suporta o pangkalahatang mga query, at maaari ka nang makipag-ugnayan sa komunidad o mga tauhan ng suporta.

Para sa mga mungkahi at detalyadong paglalarawan

Para sa pagpapahayag ng mga mungkahi, pagbibigay ng detalyadong paglalarawan ng mga isyu, o pagsisimula ng mas pormal na komunikasyon, ang email ay isang mahusay na medium.

  • Dokumentasyon. Nagbibigay ang email ng malinaw at may petsa na record ng mga pag-uusap, na mahalaga para sa pagsubaybay sa kasaysayan ng mga interaksyon, mungkahi, o anumang mga isyung itinataas.
  • Kakayahang mag-attach. Maaari kang mag-attach ng mga file, screenshots, at dokumento sa iyong email, na nagbibigay ng mahalagang ebidensya o paglilinaw na sumusuporta sa iyong mensahe o query.
  • Maingat na pagsulat. Hindi tulad ng instant messaging, ang email ay nagbibigay sa iyo ng oras upang maingat na ihanda ang iyong mensahe, ayusin ang iyong mga iniisip, at baguhin ang iyong nilalaman bago ipadala.

Para sa mga pampublikong reklamo at puna – mga social network ng BC.Game

Nasa ibaba ang isang talahanayan na nagdedetalye ng mga opisyal na social network ng BC.Game, kasama ang mga maikling paglalarawan para sa bawat isa upang matulungan ang mga gumagamit na maunawaan kung ano ang aasahan mula sa pagsunod o pagsali sa mga channel na ito:

PlatformUsername / HawakanURLPaglalarawan
DiscordBC.Game (Invite Link Required)Sumali DitoIsang dynamic na community space para sa real-time chat at suporta, perpekto para sa pakikisalamuha sa kapwa manlalaro.
Facebook@bcgameofficialBisitahin Ang PahinaSundan para sa mga update, promosyon, at interaksyon ng komunidad sa isang malawak na ginagamit na social platform.
Twitter@BCGameOfficialSundinKunin ang pinakabagong balita, mga update, at i-tweet ang iyong mga karanasan at feedback nang direkta.
Instagram@bc.gameofficialSundinIsang visual platform para sa mga update, behind-the-scenes na tingin, at mas engaging na content.
GitHubbcgame-projectTingnan Ang Mga ProyektoPara sa mga tech enthusiasts at developers na interesado sa mga proyekto at kontribusyon ng BC.Game.
Bitcoin TalkBC.Game Discussion (Topic: 5088875.0)Sumali Sa TalakayanIsang forum para sa detalyadong mga talakayan, feedback, at mga pananaw sa BC.Game kasama ang crypto community.
Telegram@bcgamewinSumali DitoIsang mabilis at maginhawang paraan para makatanggap ng suporta, sumali sa mga talakayan, at makipag-ugnayan sa BC.Game team.

Anong mga isyu ang nilulutas ng suporta ng BC.Game

Ang support ecosystem ng BC.Game ay maingat na idinisenyo upang mahusay na pamahalaan ang malawak na hanay ng mga alalahanin at tanong ng mga manlalaro, na tinitiyak ang isang maayos at kasiya-siyang karanasan sa paglalaro para sa lahat ng kalahok. Ang mahusay na team ng suporta ng platform ay handang tugunan ang iba’t ibang isyu, kaya’t pinapabuti ang karanasan ng gumagamit:

  • Tulong sa account. Kasama sa suporta ang tulong sa paglikha ng account, pag-navigate sa mga hadlang sa pag-login, pamamahala ng mga authentication protocol, at pagpapatibay ng mga account laban sa hindi awtorisadong pag-access.
  • Gabay sa transaksyon. Ang team ay nag-aalok ng tulong sa pagpapa-streamline ng mga deposito at pag-withdraw, pagharap sa mga pagkaantala sa transaksyon, at paglutas ng mga isyu sa pinansyal na transaksyon na kinasasangkutan ng parehong fiat at cryptocurrencies.
  • Suporta sa gameplay. Ang mga query tungkol sa mga patakaran ng laro, mga operasyonal na direktiba para sa mga tiyak na laro, at pagwawasto ng mga pagkaantala sa laro o teknikal na problema ay lubos na tinutugunan.
  • Paglilinaw sa mga bonus at promosyon. Nagbibigay ang team ng paglilinaw sa mga kundisyon ng mga bonus at promosyonal na aktibidad, gabay sa pag-claim ng mga ito, at tulong sa mga hindi malutas na isyu sa bonus.
  • Pagtataguyod ng responsable na paglalaro. Ang suporta ay nagpapalaganap ng impormasyon at mga tool para sa mga manlalaro na naglalayong kontrolin ang kanilang mga aktibidad sa paglalaro, kabilang ang mga mekanismo para sa pagtatakda ng mga limitasyong pinansyal, mga pagpipilian sa self-exclusion, at payo para sa pagsunod sa mga pamantayan ng responsable na paglalaro.
  • Teknikal na tulong. Para sa mga gumagamit na nakakaranas ng teknikal na mga hadlang, tulad ng mga error, mga isyu sa pag-load ng website, o mga hamon sa compatibility, nagbibigay ang support team ng diagnostic aid at mga solusyon.
  • Pangkalahatang mga katanungan at impormasyon. Ang mga tanong tungkol sa mga patakaran ng platform, mga balangkas ng seguridad, mga pakikipagtulungan sa laro, o anumang karagdagang impormasyon na nagpapataas ng karanasan ng gumagamit sa BC.Game ay tinutugunan ng team.
  • Receptive sa puna. Ang support structure ng BC.Game ay bukas din sa feedback, mga mungkahi, o reklamo mula sa komunidad ng paglalaro, na sumasalamin sa dedikasyon ng platform sa patuloy na pagpapabuti at kasiyahan ng customer.

Pagkapribado ng data ng gumagamit

Mga protocol ng pag-encrypt para sa data

  • Seguridad ng transaksyon. Sa pamamagitan ng paggamit ng makabagong teknolohiyang kriptograpiko, tinitiyak ng BC.Game ang kaligtasan ng mga palitan ng data mula sa aparato ng manlalaro patungo sa platform, na pinapanatili ang integridad ng personal at pinansyal na mga detalye sa lahat ng transaksyong ginagawa.
  • Ligtas na mga pakikipag-ugnayan. Ang lahat ng uri ng komunikasyon, kabilang ang mga pakikipag-ugnayan sa suporta at mga pakikipagsulatan sa pamamagitan ng email sa BC.Game, ay nakapaloob sa encryption, na nag-aalis ng hindi awtorisadong pag-access at pinoprotektahan ang pagkapribado.

Balangkas ng patakaran sa pagkapribado

  • Kalinawan sa mga direktiba. Sa isang malinaw na direktiba sa pagkapribado, inilalahad ng BC.Game ang mga paraan ng pagkolekta, paggamit, at proteksyon ng data, na nagpapakita ng pagiging bukas.
  • Kapangyarihan ng gumagamit. Ang platform ay nagbibigay ng kapangyarihan sa mga gumagamit nito sa kanilang personal na data, na nagpapahintulot sa kanila na suriin, baguhin, o hilingin ang pagbura ng kanilang data, alinsunod sa mga umiiral na batas sa pagkapribado at mga itinatag na protocol ng BC.Game.

Mga estratehiya para sa seguridad ng account

  • Dalawang-hakbang na pagpapatotoo (2FA). Pinapahalagahan ng BC.Game ang pagpapatupad ng 2FA, na nagbibigay ng karagdagang proteksyon sa mga user account.
  • Patuloy na pagpapabuti sa seguridad. Sa patuloy na pagbabantay, pinahusay ng platform ang mga arkitektura at pamamaraan nito sa seguridad upang labanan ang umuusbong na mga banta sa cyber, na tinitiyak ang patuloy na proteksyon ng data ng gumagamit.

Pagsunod at pagsunod sa regulasyon

  • Pagsunod sa mga pamantayan sa batas. Ang BC.Game ay nakatuon sa pagsunod sa mga internasyonal na batas sa pagkapribado at proteksyon ng data, kabilang ang General Data Protection Regulation (GDPR) para sa mga nasasakupan sa European Union.
  • Prinsipyo ng pag-minimize ng data. Ipinatutupad ng BC.Game ang prinsipyo ng pag-minimize ng data, na kumukuha lamang ng mga datos na mahalaga para sa pagbibigay ng mga serbisyo nito at pagpapahusay ng karanasan ng gumagamit, at sumusunod sa doktrina ng pagkolekta ng pinakamababang kinakailangang data ng gumagamit para sa mahusay na operasyon.

Pakikipagtulungan sa BC.Game

Ibig sabihin nito ay ang pagbuo ng isang kolaboratibong alyansa sa BC.Game na umaakit sa buong hanay ng mga manlalaro—mga tagalikha ng laro, mga propesyonal sa affiliate marketing, mga arkitekto ng nilalaman, at isang mahusay na halo ng iba pa kasama ang ibang mga negosyo na naglalagay sa mga domain ng gaming at digital currency. Para sa mga ambisyosong online bettors—pinasusulong ng BC.Game ang teknolohiyang blockchain kasabay ng pagbubukas ng mga bagong pintuan ng oportunidad upang makipagtulungan sa kooperatibong negosyo at mutual development. Ang mga sumusunod na anyo ng ganitong pakikipagtulungan ay maaaring maganap at ang mga potensyal na benepisyo ay:

Mga kolaboratibong balangkas

  • Ang mga artisan ng laro ay nakikipagtulungan ngayon sa BC.Game upang makapagpasimula ng mga makabagong karanasan sa paglalaro o ihalo ang mga umiiral na sa repertoire ng platform.
  • Mag-sign in sa sistema ng affiliate ng BC.Game upang i-promote ang serbisyo sa pamamagitan ng komisyon. Ito ang pinaka-kumikitang paraan para sa mga marketer na may malaking base ng tagasunod sa paksang digital currency at virtual gaming activities.
  • Bumuo ng mga kasunduan sa alyansa ng mga tagalikha ng nilalaman, maging ito man ay sa pamamagitan ng live streaming, pagba-blog, o impluwensyang social media, upang makabuo ng mga BC.Game-centric na kwento.
  • Ang mga teknolohikal at serbisyong konsortya ay dapat maging partido sa mga kooperatibong pagsisikap na palakasin ang mga tampok ng BC.Game platform sa mga tuntunin ng pagproseso ng transaksyon, mga protocol ng seguridad, mga tool sa tulong sa customer, at iba pa.

Pagsisimula ng pakikipagtulungan

  1. Makipag-ugnayan sa BC.Game, mas mabuting abutin sila sa pamamagitan ng mga opisyal na ibinigay na mga channel ng komunikasyon ng BC.Game, alinman sa business email ([email protected]) o ang contact form sa kanilang site.
  2. Maikling ilahad ang panukala at humiling ng appointment o tawag na magbibigay-daan sa iyo upang talakayin ang alok nang detalyado.
  3. Sa iyong pakikitungo sa BC.Game, ilahad ang iyong pinakakumpletong proposisyon. Maging handa para sa ilang negosasyon na gagawin itong palakaibigan upang makamit ang mga terminong nag-aalok ng mga benepisyo sa parehong partido.
  4. Kapag ang lahat ng dinamika na magpapalibot sa pakikipagtulungan ay nalinaw at napagkasunduan, natitira na lang ay pormalisahin ang kasunduan sa pamamagitan ng isang kontraktwal na kasunduan.

FAQ

Maaari ko bang iulat ang kahina-hinalang aktibidad o potensyal na mga isyu sa seguridad na kaugnay sa BC.Game sa suporta?

Oo, aktibong hinihikayat ng BC.Game ang mga gumagamit nito na iulat ang anumang kahina-hinalang aktibidad o potensyal na banta sa seguridad sa lalong madaling panahon, upang makatulong sa pagpapanatili ng isang ligtas at protektadong kapaligiran sa paglalaro. Ang mga ganitong alalahanin ay maaaring iparating sa kanilang dedicated customer support channels, kabilang ang live chat at email functionalities. Kapag nag-uulat ng mga hinala, mahalagang magbigay ng kumpletong detalye tungkol sa kahina-hinalang aktibidad, kalakip ang mga kaugnay na screenshots o dokumentasyon kung maaari.

Kung makaranas ako ng teknikal na isyu sa BC.Game, anong impormasyon ang dapat kong ibigay sa suporta para sa pinakamabilis na resolusyon?

Sa pagkakataon na makaranas ng teknikal na problema sa BC.Game, ang bilis ng resolusyon ay lubos na pinapabilis sa pamamagitan ng pagbibigay ng kumpletong paglalarawan ng problema. Dapat itong isama ang malinaw na paliwanag ng glitch, anumang mga error notification na ipinakita, ang partikular na oras at petsa ng insidente, kasama ang mga aksyon na nagdulot ng isyu. Ang pagsasama ng mga screenshot o video captures ng problema ay makatutulong nang malaki sa pagvisualisa nito, na nagpapadali sa mas mabilis na resolusyon.

Ano ang proseso para sa pagtutol sa isang resulta ng laro o transaksyon sa BC.Game?

Tungkol sa proseso ng pagtutol sa isang resulta ng laro o transaksyon sa BC.Game, napakahalagang iparating ang iyong mga alalahanin sa kanilang customer support team agad-agad, upang magkaroon ng masusing imbestigasyon. Ang iyong komunikasyon ay dapat maglaman ng detalyadong paglalarawan ng pagtutol, itinuturo ang eksaktong oras ng pangyayari, anumang mga transaction identifiers na maaaring may kaugnayan, at, kung maaari, mga kaugnay na screenshot. Ang pakikipag-ugnayan sa support team ay maaaring gawin sa pamamagitan ng live chat para sa agarang usapan o sa pamamagitan ng isang detalyadong email. Ang mga tauhan ng suporta ay susuriin ang iyong pagtutol sa pamamagitan ng pagtingin sa game logs at iba pang kaugnay na data, na may layuning maresolba ang isyu nang patas.